FAQ

Czy można stosować do instalacji grzewczych rury osłonowe przeznaczone do elektro-instalacji?

Surowce przeznaczone do produkcji określonego typu rury modyfikowane są konkretnie w tym kierunku aby gotowy produkt spełniał wymogi techniczne odpowiednio określone dla każdego z typów.
Tak więc nie jest zalecane dowolnie zamienne stosowanie poszczególnych typów rur wbrew ich przeznaczeniu.

Czy produkujemy rury z poliamidu?

Z.P.T.S. Ingremio-Peszel jest jedynym do tej pory zakładem przetwórstwa tworzyw sztucznych w Polsce, który sprostał trudnościom produkcyjnym i z powodzeniem produkuje rury zarówno karbowane jak i sztywne z POLIAMIDU

Jaki jest zakres temperatur pracy produkowanych rur?

W zależności od surowców użytych do produkcji określonych typów rur zakres temperatur pracy kształtuje się w granicach od -40°C do +180°C. Dokładne informacje na ten temat znajdują się na poszczególnych stronach produktów naszej strony internetowej oraz na odwrotach kart katalogowych.

Co to znaczy, że rura jest z pilotem?

Pilot stosowany jest w rurach samogasnących (PCV). Jest to drut (linka) umożliwiający szybkie przeciągnięcie przewodu lub wiązki przewodów przez dowolny odcinek rury.

Czy produkujemy wężyki do instalacji samochodowych?

W naszej ofercie znajdują się również Wężyki Karbowane Techniczne zaprojektowane i produkowane z myślą o przemyśle motoryzacyjnym. Naszymi partnerami w tej dziedzinie są między innymi takie firmy jak NEOPLAN, FIAT, VOLVO, MAN.

Czy posiadamy uchwyty i złączki do produkowanych przez nas rur?

W naszym asortymencie posiadamy również cały system uchwytów i mocowań do produkowanych przez nas rur i kanałów. Grupa bazowa tych uchwytów wykonana jest z POLIAMIDU, a oprócz tego w ofercie znajduje się szereg elementów tego systemu mocowań, wykonanych z metali nierdzewnych.

Czy wężyk Karbowany Techniczny może być rozcięty wzdłuż?

Wężyki Karbowane Techniczne produkujemy w dwóch wersjach. Pierwsza z nich to wersja standardowa, wężyk cały i kolejna wężyk rozcięty wzdłuż. Rozcięcie wzdłużne ułatwia wprowadzenie do wężyka przewodów czy całych wiązek instalacji elektrycznej.

W jakich godzinach pracujemy?

Dział sprzedaży oraz marketing pracuje od Poniedziałku do Piątku w godzinach od 8.00 – 16.00.

Czy posiadamy certyfikat ISO, jeżeli tak to jaki?

Od roku 2003 posiadamy certyfikat IS TS 16949:2002, oraz ISO 9001:2000

Jaki jest okres oczekiwania od momentu złożenia zamówienia do dostawy?

Jeżeli chodzi o dostawy produktów zawartych w naszej ofercie bieżącej, maksymalny czas realizacji zamówień wynosi 7 dni. Zlecana nam przez naszych kontrahentów produkcja specjalna, wymaga dłuższego czasu realizacji, ze względu na czas przygotowania procesu produkcyjnego.

Jakie dokumenty wymagane są w celu złożenia zamówienia?

W celu złożenia zamówienia, jednakże tylko przy zawieraniu pierwszej transakcji, wymagana są następujące dokumenty:
- wpis do ewidencji działalności gospodarczej lub rejestru sądowego (w przypadku spółek)
- zaświadczenie nadania numeru NIP
- zaświadczenia nadania numeru REGON
- upoważnienie do wystawiania faktur VAT bez podpisu kontrahenta
- zamówienie

Czy realizujemy zamówienia poprzez pocztę kurierską?

Zamówienia realizowane są pocztą kurierską na koszt odbiorcy.
Wysyłki poprzez wszystkie firmy kurierskie, muszą być zlecone przez osobę zamawiającą towar, po uprzednim poinformowaniu nas o zamiarze złożenia zamówienia.

Co oznaczają poszczególne klasy palności rur według normy UL 94?

5VA Palność Powierzchniowa
Płomień ustaje po upływie 60 sekund, po przeprowadzeniu pięciu prób przyłożenia ognia, z których każda trwa 5 sekund (większa ilość powtórzeń jak przy próbie spalania wertykalnego). Próbny test nie może wykazać przepalenia testowanej próbki (w próbce nie może wypalić się dziura).Jest to najdłuższy czas trwania próby w otwartym płomieniu wg klasyfikacji UL94.

5VB Palność Powierzchniowa
Płomień ustaje w ciągu 60 sekund, po przeprowadzeniu pięciu kolejnych prób przyłożenia ognia, z których każda trwa 5 sekund (większa ilość powtórzeń jak przy próbie spalania wertykalnego). Próbny test może wykazać przepalenie testowanej próbki (w próbce może wypalić się dziura).

V-0 Palność Wertykalna
Płomień ustaje w ciągu 10 sekund, po przeprowadzeniu dwóch kolejnych prób przyłożenia ognia, z których każda trwa 10 sekund. Topiący się materiał nie kapie (nie tworzy płonących kropli).

V-1 Palność Wertykalna
Płomień ustaje w ciągu 60 sekund, po przeprowadzeniu dwóch kolejnych prób przyłożenia ognia, z których każda trwa 10 sekund. Topiący się materiał nie kapie (nie tworzy płonących kropli).

V-2 Palność Wertykalna
Płomień ustaje w ciągu 60 sekund, po przeprowadzeniu dwóch kolejnych prób przyłożenia ognia, z których każda trwa 10 sekund. Topiący się materiał kapie (tworzy płonące krople).

H-B Palność Horyzontalna
Powolne spalanie horyzontalne powoduje powstanie trójmilimetrowej przytopionej krawędzi,która tworzy się wolniej niż 7,62 cm/min lub jej powstawanie ustaje na długości nie większej jak 12,7 cm. Surowce sklasyfikowane jako H-B zaliczane są do surowców samogasnących.

Czy możliwe jest wyprodukowanie rur w kolorze innym niż standardowy?

Sytuacja taka traktowana jest jako zlecenie produkcji specjalnej, co powoduje wydłużenie okresu oczekiwania na dostawę i może w nieznacznym stopniu wpłynąć na cenę produktu końcowego.

Jakimi materiałami reklamowymi i prezentacyjnymi dysponujemy?

Dysponujemy następującymi materiałami reklamowymi: katalogi, tablice ekspozycyjne oraz próbki naszych produktów.

Czy stosujemy upusty za płatność gotówką?

Nie stosujemy upustów za płatność gotówką. Podstawą do przyznawania upustów jest przebieg współpracy z naszymi klientami.

Jakie stosujemy formy płatności?

Pierwsze trzy transakcje dokonywane z nowymi klientami rozpoczynamy od płatności gotówką. Kolejne płatności mogą być dokonywane w formie przelewu z terminem płatności.